🎫 قوانین و مقررات رزرو صندلی و حضور در اکران
کاربر گرامی، خواهشمندیم پیش از نهایی‌کردن سفارش و پرداخت، این قوانین را به‌دقت مطالعه فرمایید. ثبت و نهایی‌سازی سفارش، به‌منزله مطالعه و پذیرش کامل این شرایط است.
۱
نحوه رزرو و ثبت صندلی
- انتخاب صندلی صرفاً از طریق نقشه سالن در صفحه محصول اکران امکان‌پذیر است.
- پس از انتخاب صندلی و ورود به مرحله تسویه‌حساب، صندلی‌ها به مدت ۱۰ دقیقه به‌صورت موقت برای شما رزرو می‌مانند.
در صورت عدم تکمیل پرداخت در این ۱۰ دقیقه، رزرو لغو شده و صندلی برای سایر متقاضیان آزاد می‌شود.
۲
شرایط کنسلی و استرداد وجه
- امکان لغو بلیط و استرداد وجه تنها تا ۲۴ ساعت پیش از ساعت شروع اکران فراهم است.
- درخواست کنسلی صرفاً از طریق پشتیبانی تلگرام با آیدی @Dakhsup ثبت می‌شود.
کمتر از ۲۴ ساعت به شروع اکران، امکان هیچ‌گونه لغو، جابه‌جایی سانس/صندلی یا عودت وجه وجود ندارد.
۳
ورود به سالن و احراز هویت بلیط
- ورود به سالن صرفاً با ارائه بلیط دارای QR Code (تصویر در موبایل یا نسخه چاپ‌شده) انجام می‌شود و صندلی‌ها بر اساس اسکن این کد تحویل داده می‌شوند.
لطفاً حداقل ۱۵ الی ۲۰ دقیقه پیش از شروع اکران در محل حضور داشته باشید تا هماهنگی‌های ورود و پذیرش بدون تأخیر انجام شود.
۴
سایر نکات
- مسئولیت صحت شماره موبایل و اطلاعات واردشده در فرم تسویه‌حساب جهت دریافت بلیط بر عهده خریدار است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت فایل بلیط یا فرآیند پرداخت، سریعاً به پشتیبانی تلگرام مجموعه پیام دهید.